Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU)

1. Champ d’application

Les présentes CGVU régissent les ventes conclues via le site www.elyanaa.com, exploité par ELYANAA COSMETIQUES, SAS au capital de 10 000 €, RCS Paris 901 234 567.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, une erreur de description n'engage pas la responsabilité du vendeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés lors de la commande.

4. Commandes

Le client valide sa commande en acceptant les CGVU et en procédant au paiement. Un email de confirmation est envoyé.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via [Stripe / PayPal / autres]. Elyanaa ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Voir la politique de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation (hors produits scellés ouverts, comme les cosmétiques utilisés).
📧 Pour exercer ce droit : contact@elyanaa.com

8. Responsabilité

ELYANAA ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet ou d’un usage non conforme des produits vendus.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de ELYANAA COSMETIQUES.

10. Droit applicable

Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.